創立於2003年的弘陽服務（01971）是內地享有良好口碑且快速成長的物業管理服務商，在住宅及商業物業的管理方面擁有強大而均衡的物業管理能力。秉承「讓生活更有溫度」的初心，弘陽服務以住宅物業和商業物業「雙輪驅動」為發展戰略，多業態協同促進服務業態佈局。

弘陽服務的區域重心在長三角地區，奉行「以誠待客，卓越服務」的經營理念，服務客戶的多樣化需求，旗下三條主要業務線為物業管理服務、非業主增值服務及社區增值服務。

多樣化業務  提供全方位服務

物業管理服務指的是向業主、住戶及租戶提供廣泛的物業管理服務，其中包括保安、清潔、綠化及園藝、設施管理以及維修保養服務。弘陽服務擁有豐富的全類別物業服務管理經驗，橫跨各項專業領域，包括城市服務、住宅物業、非住宅物業；物業服務類型涵蓋高層住宅、花園洋房、高檔別墅、商務公寓、寫字樓、購物中心、學校、醫院及遊樂園等。

非業主增值服務指的是向非業主提供增值服務，包括向其他物業管理公司提供顧問服務，向房地產開發商提供前期規劃及設計咨詢服務及其他增值服務。社區增值服務則指向業主、住戶及租戶提供房地產中介、社區便民服務及資產管理等社區增值服務等。

業績持續增長

截至2020年12月31日，弘陽服務為內地57座城市提供物業管理服務及增值服務，在管項目數量為159個，建築面積約為2,700萬平方米，較2019年同期增長約71.4%。年內，集團在管面積來自第三方開發商的佔比由30.0%提升至52.0%，對關聯公司弘陽地產集團（01996）的依賴度，則由61.8%下降至43.2%，突顯向外拓展業務能力。

集團積極把握市場機會，通過戰略性收購增加物業管理規模，去年分別與滁州宇潤物業管理有限公司、武漢匯得行精英物業服務有限公司達成股權合作，強強聯合，在區域、業態上形成互補，提高在安徽、湖北的市場份額，並提升整體利潤率水平。

回望2020年，弘陽服務實現收入達767.9百萬元人民幣，按年增加52.7%，其中社區增值服務收入大幅增長3.1倍；物業管理服務則較2019年同期增加39.9%；非業主增值服務增加32.8%。整體毛利率達27.9%，較2019年提升2.6個百分點，集團期內經調整溢利（剔除上市費用影響）達93.3百萬元人民幣，較2019年同期57.1百萬元人民幣增加63.5%，淨利潤率較2019年提升0.9個百分點，達12.2%。集團上市後首次發佈全年業績，即建議派發每股5.2分人民幣（相等於6.2港仙）之末期股息，派息比率達31%。

弘陽服務表示，未來將不斷提升核心競爭力，繼續拓展品牌影響力，並堅持以人為本，引領社區服務，以細微之處的周到服務，為居住者營造優質和諧的生活場景，成為一家受人尊敬的美好生活運營服務商。